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Formulaire de rétractation
Formulaire de rétractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement rapide de votre demande. Une étiquette prépayée vous sera envoyée par courrier électronique dès la réception de votre demande (les retours sont gratuits). Le remboursement quant à lui sera effectué immédiatement après le traitement de votre dossier.
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Du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h
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Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, ou par courrier, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date d'expédition du courrier ou de l'email faisant foi).
Retour produits
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Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
Remboursement
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Le remboursement sera effectué immédiatement après réception des produits.
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